Riešenia prispôsobené reálnej prevádzke organizácie

Produkty a služby vieme prispôsobiť procesom klienta a bezpečne prevádzkovať.

Programovanie, hosting, komunikácia, bezpečnosť a dohľad v jednom technickom tíme.

Produkty a riešenia

Ilustrácia call centra, hlasového bota a komunikačných kanálov

ActiveCALL

VoIP a call-centre platforma s IVR, frontami, nahrávaním, reportingom, voicebotom, AI agentmi a CRM integráciami.

Zisti viac

Ilustrácia serverov, virtualizácie a datacentra

ProfiServer

Dedikované servery, virtuálne servery a server housing na infraštruktúre ActiveNet.

Zisti viac

Hosting

Webhostingové balíky, domény, e-mailové schránky, PHP, FTP a MySQL pre firemné aj menšie weby.

Zisti viac

Ilustrácia kyberbezpečnostného auditu a kontrolného zoznamu

Audit KB

Balík auditov kybernetickej bezpečnosti s dokumentáciou, odporúčaniami a plánom nápravy.

Zisti viac

Ilustrácia vývoja softvéru, API integrácií a automatizácie

Custom Software & Integration

Informačné systémy, intranety, fakturácia, integrácie na Pohoda, Money, CRM a interné procesy.

Zisti viac

Ilustrácia správy dokumentov, schvaľovania a bezpečného archívu

ActiveDOC

Správa firemných dokumentov, workflow a bezpečné zdieľanie.

Zisti viac

Ilustrácia CRM kontaktov, obchodného funnelu a reportingu

ActiveCRM

Zákaznícke vzťahy, obchodné prípady a servisná komunikácia v jednom prostredí.

Zisti viac

Ilustrácia editora webového obsahu a responzívnych zariadení

ActiveCMS

CMS pre weby a portály napojené na mieru podľa interných procesov.

Zisti viac

Ilustrácia evidencie záverečných prác a akademického schvaľovania

ActiveEZP

Evidencia záverečných prác pre školy s procesmi od zadania témy po odovzdanie a archiváciu.

Zisti viac

Ilustrácia technickej budovy, serverov a bezpečnostných služieb

Dom techniky

Špecializovaná ponuka priestoru a technických služieb.

Zisti viac

Riešenia postavené na reálnych prevádzkových potrebách

Naše riešenia vznikali z konkrétnych potrieb klientov: spracovať veľa hovorov, bezpečne prevádzkovať servery, pripraviť dokumentáciu ku kybernetickej bezpečnosti, prepojiť interné systémy alebo zjednodušiť prácu s dokumentmi. Preto ich neponúkame ako nemenné balíky, ale ako základ, ktorý vieme prispôsobiť prostrediu zákazníka.

Pri každom riešení riešime možnosti nasadenia, prevádzkové zodpovednosti, zálohovanie, prístupové práva, monitoring a integrácie. Dôležité je, aby riešenie zapadlo do existujúcej prevádzky a nepridalo ďalší ostrov, ktorý bude neskôr ťažké spravovať.

Zákazník môže začať menším rozsahom a postupne rozširovať funkcionalitu podľa potrieb tímu, regulácie alebo rastu firmy.

Čo majú naše riešenia spoločné

Prevádzkovateľnosť

Každé riešenie navrhujeme tak, aby sa dalo monitorovať, zálohovať a servisovať.

Integrácie

Počítame s napojením na existujúce interné systémy, CRM, účtovníctvo alebo reporting.

Bezpečnosť

Prístupové práva, auditná stopa a ochrana dát sú súčasťou návrhu.

Rast

Riešenie má zvládnuť zmenu počtu používateľov, zariadení, služieb alebo pobočiek.

Ako vybrať vhodné riešenie

Pri výbere riešenia odporúčame začať nie názvom produktu, ale problémom, ktorý má byť vyriešený. Potrebujete lepšie riadiť hovory? Znížiť riziko výpadku? Získať prehľad o dokumentoch? Prepojiť fakturáciu s interným systémom? Alebo pripraviť audit kyberbezpečnosti?

Podľa odpovede vieme odporučiť existujúce riešenie, upraviť ho na mieru alebo navrhnúť úplne novú kombináciu služieb. Dôležité je aj rozhodnutie, kde bude riešenie bežať: u klienta, v našej infraštruktúre alebo hybridne.

Pri každom riešení odporúčame myslieť na správu používateľov, bezpečnostné role, zálohovanie, dokumentáciu a plán ďalšieho rozvoja.